Provedor Saltonet

Regras de funcionamento

  1. Este portal disponibiliza somente e tão somente o acesso a visualização dos dispositivos nele cadastrados. Nenhuma das imagens mostradas é gravada neste site de streaming, que tem apenas a finalidade de proporcionar uma fácil visualização dos dispositivos de qualquer lugar com internet disponível;
  2. Este servidor não fará a gravação de imagens de dispositivos de terceiros. Como afirmado acima, este portal apenas serve para visualizar as imagens instantâneamente através do browser. Não espere que em casos de furtos ou roubos possa ser recuperada qualquer imagem ou gravação para fins judiciais, de investigações policiais, etc. A obrigação de manter estas gravações é sua e isto deve ficar muito claro.
  3. Caso você queira disponibilizar acesso a seu dispositivo neste portal, será necessário fazer uma conexão de nossos servidores até o mesmo. Para isto são necessárias uma série de passos que exigem habilidade técnica. Não prestaremos nenhum tipo de suporte e nem daremos nenhum tipo de dica para que sejam feitas estas configurações, que deverão ser efetuadas por você, por prestadores de serviço especializados ou por pessoas com conhecimento técnico necessário. Segue abaixo:
    1. Verifique se seu dispositivo possui suporte ao protocolo RTSP: É imprescindível que haja suporte a este protocolo no seu dispositivo. Verifique com o seu fornecedor se o mesmo dispõe desta tecnologia;
    2. Verifique se seu stream suporta os protocolos de codificação disponíveis: Utilizamos os codecs H264, MJPEG e da família MP(3 e 4) para codificação do stream. Streams com o protocolo H265 / HEVC não são suportados;
    3. Verifique com seu provedor de internet a possibilidade de efetuar a liberação das portas de seus roteadores: Será necessário que seu provedor efetue algumas configurações em seus roteadores para que seja possível o acesso ao seu equipamento por nossos servidores. O ideal é que a porta 554 TCP seja redirecionada para seu dispositivo, permitindo o acesso do servidor rig1.saltonet.inf.br para esta porta. Após efetuada as configurações necessárias, será efetuado um teste para verificar o sucesso da conexão e a possibilidade de streaming ininterrupto. Outro ponto a ser observado é que o ip público (ou válido) no qual o acesso será feito deverá aceitar protocolo ICMP, pois efetuamos verificações da disponibilidade do equipamento através do mesmo. Se caso seu provedor bloqueie o uso de ICMP, seu dispositivo aparecerá sempre offline.
    4. Capacidade de banda e latência: Verifique com a pessoa responsável qual será a banda que seu stream proverá para entrega aos nossos equipamentos. Dependendo do tipo de stream, o consumo de banda pode chegar até os 5 mbps (megabits por segundo), e dependendo da capacidade de upload (a velocidade que a internet que vem do seu dispositivo até nós) de sua conexão você poderá ter problemas de velocidade. É recomendado que o stream seja configurado com no mínimo 256 kbps (kilobits por segundo) para que haja uma imagem com qualidade mínima de visualização no site. Como citado acima, tenha em mente que esta banda será consumida de forma ininterrupta (sem parar), portanto, se você acha que não tem condições de prover acesso ao seu equipamento desta forma, fica inviável disponibizarmos este streaming no site. Paralelamente, verifique a latência de sua internet até nossos servidores, que deverá estar em no máximo 200 ms (milisegundos). Latências maiores impossibilitarão o correto funcionamento dos streamings;
  4. Esteja ciente de que suas câmeras estarão disponíveis para acesso para o mundo todo, 24 horas por dia: Reflita se você sente que isso é um problema para sua segurança ou que disponibilizar suas imagens o tempo todo na internet possa lhe trazer problemas;

 

Se você acreditar que nenhum dos pontos acima citados seja um problema para você, envie um e-mail para este e-mail com a url completa para o seu stream que efetuaremos alguns testes e disponibilizaremos a mesma assim que possível. A URL completa deve ser no formato

  • rtsp://<endereço ip público>:<porta>/<caminho completo do stream>
  • ou
  • rtsp://<usuário>:<senha>@<endereço ip público>:<porta>/<caminho completo do stream>

Caso você não conheça essa url, entre em contato com seu departamento técnico.

Agradecemos desde já sua preocupação e sua colaboração em manter nossa cidade mais segura